Reklamation & Rückgabe

Als Privatkunde haben Sie 30 Tage Widerrufsrecht, wenn Sie online bei uns einkaufen. Das bedeutet, dass Sie unbenutzte, unbeschädigte Waren mit unversehrter Verpackung/Siegel/technischer Versiegelung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden können, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Falls Sie falsche oder beschädigte Ware erhalten haben oder ein Mangel an der Ware besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter info@majocas.com, und wir helfen Ihnen, die Ware ohne Kosten auszutauschen.

Anweisungen für Rücksendungen:

Diese Anleitung gilt für alle Arten von Rückgabeverlangen. Bitte denken Sie daran, die versiegelte Ware immer in schützender Außenverpackung zu versenden, um die Originalverpackung oder die Ware nicht zu beschädigen. Wir empfehlen den Karton, in dem Sie Ihre Bestellung erhalten haben.

• Verpacken Sie die Ware gut, um Schäden zu vermeiden. Sie sind für die Ware verantwortlich, bis sie bei uns ankommt.

• Fügen Sie Ihre Bestellnummer und die Artikelnummern der zurückgesendeten Waren bei.

• Nur versiegelte Waren werden bei einem Widerruf des Kaufs erstattet.

• Senden Sie das Paket an:

  Majoca AB
  Trädgårdsgatan 7
  432 45 Varberg
  Schweden

Rücksendekosten:

Privatkunden, die von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, tragen die Rücksendekosten. Wenn Sie ein Rücksendeetikett wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@majocas.com, und wir senden es Ihnen zu. Wenn Sie unser Rücksendeetikett innerhalb Schwedens verwenden, wird automatisch eine Gebühr von 4.99 euro für die Versandkosten des Transportunternehmens vom Rückerstattungsbetrag abgezogen, nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

Bitte beachten Sie, dass das Paket direkt an unsere Adresse gesendet werden muss. Wir können keine Rücksendepakete von Paketshops abholen.